Regulamin usługi

REGULAMIN USŁUGI „ASYSTENT KSeF"

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą jest Dominik Witkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Inżynieria Wodna DO-KOP Dominik Witkowski, z siedzibą: 11-510 Krzywe 1/2, pow. giżycki, gm. Wydminy, woj. WARMIŃSKO-MAZURSKIE, Polska, NIP: 7393960834. Kontakt: kontakt@glowadoksef.pl.
2. Usługa „Asystent KSeF" jest narzędziem informacyjnym w formie czatu online, wspomaganym przez modele sztucznej inteligencji (AI), skierowanym wyłącznie do przedsiębiorców (sektor B2B).
3. Usługodawca oświadcza, że nie jest doradcą podatkowym, księgowym ani prawnym w rozumieniu polskich przepisów. Treści generowane przez Asystenta mają charakter wyłącznie informacyjny.

§ 2. Zasady korzystania z Usługi i dostępność

1. Korzystanie z Usługi wymaga opłacenia subskrypcji za pośrednictwem operatora płatności (Stripe).
2. Zakazuje się udostępniania kodu dostępu osobom trzecim spoza organizacji Klienta.
3. Usługa świadczona jest w modelu "as is" (tak jak jest). Usługodawca dokłada wszelkich starań, by usługa działała bezawaryjnie, jednak nie gwarantuje 100% dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu wynikające z awarii infrastruktury zewnętrznej (np. awarii serwerów dostawców API, takich jak Anthropic czy Vercel).
4. Usługa nie łączy się bezpośrednio z systemem Ministerstwa Finansów i nie służy do wystawiania e-faktur w rozumieniu prawnym.

§ 3. Płatności i Subskrypcja

1. Usługa świadczona jest w modelu subskrypcyjnym odnawialnym co 30 dni.
2. Płatności obsługiwane są przez firmę Stripe, a faktury VAT/imienne wystawiane są automatycznie przez system Fakturownia.
3. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie przez Portal Klienta Stripe.

§ 4. Odstąpienie od umowy (Treści cyfrowe)

1. W związku z tym, że przedmiotem usługi jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, Klient wyraża zgodę na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Z chwilą aktywacji usługi (rozpoczęcia korzystania z bota), Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

§ 5. Wyłączenie odpowiedzialności

1. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody, utracone korzyści, kary finansowe z urzędów skarbowych czy błędy w rozliczeniach powstałe w wyniku podjęcia przez Klienta decyzji biznesowych lub podatkowych na podstawie odpowiedzi wygenerowanych przez Asystenta AI.
2. Obowiązek ostatecznej weryfikacji informacji podawanych przez AI (np. kodów błędów KSeF) z oficjalnymi źródłami prawnymi leży wyłącznie po stronie Klienta.